营销伦理的前置条件

强东在宣战时，是否备好了“诚信准备金”。

第1条：“大家电三年零毛利”，有没有听错？这意味着进什么价卖什么价。东哥，你认真想好了吗？股东答应吗？不要图一时嘴巴快活哦！

第2条：既然东哥把声势造得这么大，话说得这么满，消费者就有理由认为，价格优惠在商战开始后的任何时点都存在的、降价的商品不应该普遍缺货、大多数商品应该是可以比价的、不应该部分商品降价而其他涨价……微博上的文字很短，但你不能事后另行限定或解释，而应该尊重大众的交易习惯和通常理解。

另外，如果为了报复对手而把消费者卷进来，有把消费者当枪使的嫌疑；趁对手危难之际发起攻击，也有悖公众的“不忍”之心。

第3条：你在决定发起商战之前，做过货物需求量的预估和储备吗？做过网络、线路承受力的测试吗？这是小孩子都可以想到的事。你承诺所有大家电至少比国美、苏宁便宜10%，怎么及时实现呢？

第4条，东哥把话说得很漂亮，但你是否在公司做了充分的动员和预演？有可靠的保障措施和流程吗？与其他制度有没有内在的冲突与矛盾？如果这些没做到，那就保不准底下的经理和员工为了自己的奖金，暗地里加价，或者故意有货不发！

只有把这些问题都考虑周到，“诚信准备金”都预先备好了，才能“确保切实履行对消费者的各项承诺”。不要事先不准备、事后作检讨哦，大家都是成年人，不带这么玩的！

像做环境评估一样做伦理评估

有人说，东哥还年轻，要把业务做大，顾及不了这么多伦理道德问题。是吗？时代已经变了，传说中的初创企业“野蛮生长”、“血腥原始积累”的时代已经过去了。如今，缺少营销伦理的修炼，市场就不会给你“生长”、“积累”的机会。营销伦理已经不是你愿不愿意考虑的问题，是不得不考虑的问题。

特别是，东哥又“不幸”身处互联网与电子商务行业。这个行业的特点是，信息高度透明，任何“瑕疵”都会很快被发现、传播、放大。某日刘强东删除了上述“价格战获投资人支持”的微博，就迅速被业内人士发现，解读为投资人意见出现分歧。连京东发布道歉声明的渠道这么小的细节，也会被“微友”指出并传播开来